為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，今年以來(lái)，秦川園區(qū)以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、信息化為導(dǎo)向，持續(xù)完善和創(chuàng)新代辦服務(wù)方式，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，不斷提高服務(wù)企業(yè)效能，打造“保姆式”幫辦代辦服務(wù)模式，全力打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)投資項(xiàng)目提速增效，助力園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

　　12月9日，甘肅公航旅低碳科技有限公司項(xiàng)目需要辦理人防易地建設(shè)費(fèi)及基礎(chǔ)配套費(fèi)繳納事宜時(shí)，因企業(yè)財(cái)務(wù)網(wǎng)銀出現(xiàn)故障，財(cái)務(wù)人員無(wú)法通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行繳納，嚴(yán)重影響了集團(tuán)規(guī)定的手續(xù)辦理進(jìn)度，公航旅項(xiàng)目負(fù)責(zé)人第一時(shí)間聯(lián)系了秦川園區(qū)入駐政務(wù)大廳的項(xiàng)目代辦人員，并將辦理需求及困難告知。了解情況后，秦川園區(qū)經(jīng)合局窗口人員積極協(xié)調(diào)新區(qū)城建局、項(xiàng)目稅務(wù)專(zhuān)管員及稅務(wù)大廳窗口工作人員，按流程完成系統(tǒng)扣稅及申報(bào)，為企業(yè)出具銀行繳費(fèi)通知單由窗口工作人員交到企業(yè)手中，兩費(fèi)按期完成繳納，確保了項(xiàng)目順利進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作，贏得企業(yè)連聲稱(chēng)贊。

　　無(wú)獨(dú)有偶，從山東到新區(qū)投資興業(yè)的展瑞祥也享受到了同樣貼心便捷的服務(wù)。作為招商引資企業(yè)，展瑞祥想盡快辦理相關(guān)手續(xù)早日開(kāi)始施工建設(shè)。對(duì)此，園區(qū)經(jīng)濟(jì)合作局指定專(zhuān)人為他提供全程幫辦代辦，很快為企業(yè)辦理完成用地規(guī)劃及工程規(guī)劃許可，目前已開(kāi)展施工許可辦理。

　　“很多手續(xù)流程我們都不太懂，幸好有我們的代辦員，前期手續(xù)的都能提前介入，有效縮短了手續(xù)辦理時(shí)限，為項(xiàng)目早日落地建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”甘肅博洲年產(chǎn)3萬(wàn)噸DDDA(月桂二酸)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人展瑞祥欣慰地說(shuō)。

　　秦川園區(qū)經(jīng)濟(jì)合作局副局長(zhǎng)牟榮介紹道，為提高企業(yè)辦事效率，園區(qū)在新區(qū)政務(wù)大廳和園區(qū)政務(wù)大廳設(shè)立幫辦代辦服務(wù)窗口，選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的窗口骨干人員作為幫辦代辦員，梳理項(xiàng)目全流程事項(xiàng)清單和定制個(gè)性化服務(wù)流程圖，明確幫辦代辦人員工作職責(zé)和幫辦代辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)便捷高效的辦事服務(wù)體驗(yàn)。

　　今年以來(lái)，秦川園區(qū)緊盯服務(wù)人群，緊貼服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)提出幫辦代辦申請(qǐng)的企業(yè)，全程免費(fèi)提供保姆式“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，將全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入幫辦服務(wù)范圍。同時(shí)針對(duì)梳理事項(xiàng)優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)和辦理時(shí)限，開(kāi)展“一鏈?zhǔn)?rdquo;辦理，大幅度提升辦事效率。截至目前，累計(jì)為博洲生物、東金硅業(yè)、中儲(chǔ)糧、寶晟新材料等56家企業(yè)辦理企業(yè)注冊(cè)登記、項(xiàng)目備案、建筑工程許可證等前期手續(xù)220余項(xiàng)，并積極協(xié)調(diào)對(duì)接各部門(mén)，保證備案文件及工商注冊(cè)當(dāng)天提交當(dāng)天拿證，用地規(guī)劃許可及工程規(guī)劃許可3個(gè)工作日辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了高效快速的政務(wù)服務(wù)。

　　 秦川園區(qū)持續(xù)聚焦企業(yè)辦事需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為辦事企業(yè)提供“精準(zhǔn)、個(gè)性、高效、暖心”的幫辦代辦服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的滿意度和認(rèn)可度，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。